軟體常見問題與解答
1. 當我開機時只有電源指示燈亮起，硬碟指示燈沒有反應，系統也
未啟動，請問該如何解決？
您可以嘗試採用下列任一建議方式處理：
•
按住電源按鈕
4 秒以上以強制關機。檢查電源變壓器與電池
組是否正確連接與安裝。
•
若問題依然存在，請向最近的華碩服務維修中心尋求協助。
2. 若是螢幕出現“Remove disks or other media. Press any key to
restart.”訊息，我該怎麼辦？
您可以嘗試採用下列任一建議方式處理：
•
移除所有連接的
USB 裝置然後重新開機。
•
取出光碟機中的任何光碟片然後重新開機。
•
若問題依然存在，表示您的筆記型電腦可能有記憶幾空間不
足的問題，請向最近的華碩服務維修中心尋求協助。
3. 我的筆記型電腦作業系統無法開機，請問該如何解決？
您可以嘗試採用下列任一建議方式處理：
•
移除所有連接至筆記型電腦的裝置然後重新開機。
•
在開機自我檢測程序時按下
<F9> 進入 疑難排解，選擇 重新
整理
或 重設您的電腦。
•
若問題依然存在，請向最近的華碩服務維修中心尋求協助。
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筆記型電腦使用手冊
4. 我的筆記型電腦開機非常耗時，我的作業系統也出現延遲現象，
請問該如何解決？
刪除您另行安裝或是非作業系統內建的應用程式，然後重新開
機。
5. 為什麼我的筆記型電腦無法從睡眠或休眠模式中喚醒？
•
您需要按下電源鈕以回復至前一個工作狀態。
•
您的系統可能已經完全將電池電力用盡。將電源變壓器連接
至筆記型電腦然後按下電源鈕。
6. 請問我該如何使用 USB 隨身碟或光碟機開機進入 DOS 環境？
請依照下列步驟操作：
a. 重新開機並按下 <F2> 鍵進入 BIOS 設定程式。
b. 至 Boot > Launch CSM > Enabled。
c. 至 Security 選單，然後將 Secure Boot Control 項目設為
Disabled。
d. 按下 <F10> 鍵以儲存變更並離開 BIOS 設定程式。
e. 在重新開機時，按住 <ESC> 鍵以執行開機選單。
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筆記型電腦使用手冊
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